Queremos que estés 100% féliz con tu compra. Para gestionar un cambio solo debes enviar un Whatsapp al +51 986618581 indicando la prenda que deseas cambiar y el nuevo producto que deseas adquirir. Para poder realizar el cambio, la prenda tiene que estar en perfecto estado, tal y cómo lo recibiste.

Importante para el proceso del cambio:

• Los cambios se puede realizar hasta 7 días después de recibido tu pedido.
• En caso en ese momento no encuentres un producto para reemplazar el original, puedes solicitar una GIFT CARD por el valor de tu compra (sin incluir el valor de delivery).
• El delivery de envío por cambio será asumido por el cliente.
• No se acepta cambios de bodys.
• La prenda a cambiar tiene que ser devuelta en empaque original.
• Para provincias el cliente es responsable del pago del envío con el producto a cambiar y del pago del envío con el producto nuevo.

Fallas de Fábrica:

Nos preocupamos muchísimo por el control de calidad de nuestras prendas, sin embargo, en caso de recibir un producto con un defecto de fábrica escríbenos al whatsapp 986618581 y resolveremos el problema para ti.

Cambios para Productos en Ofertas/Sale:

Para los productos que se compran en Oferta (o Sale) no se aplica devolución ni cambios en las prendas, la venta de los productos es final.